大势所趋, 每个企业都要变成数据公司

发布时间:2018-03-30 10:11:34

未来,每个企业都要变成一个数据公司。超级IP的经营,既需要消费者数据、商品数据、行业数据,同时还需要数字化交易、数字化订单。

大势所趋, 每个企业都要变成数据公司

一、更有趣的商业内容

商品无法开口说话。谁能够赋予商品品格?内容。如何能够更有效的让内容产生持续聚合吸引力?超级IP。互联网上发生的第一个改变是传统的讯息内容的铺陈方式发生了巨大的改变。随之,内容消费方式也发生了改变。与此同时,消费者信息收集的渠道更加开放,全球各地发生的好玩、有趣的事情,以及新的潮流、趋势,都成为消费内容的重要组成,往往能够瞬间引爆流量。

而随着VR技术和直播的深入人心,内容呈现的方式也有了更加多元化的改变。目前绝大多数所谓媒介投放数字化渠道的商家、品牌而言,广告投放这件事情没有发生本质变化,仅仅是投放的渠道发生了变化。发生了物理变化,但是没有发生化学变化。

未来,商家与消费者应当不仅能够通过数字化媒体传递和接受讯息,同时还能够发生密切的双向互动。

随着互动的深入,两者之间既能够发生更进一步的商业行为,也能够获得更多有价值的数据。

二、利用数据提升客户运营能力

不论是打造IP还是销售商品,客户已经成为企业最重要的战略性资产。

如何能够通过提升洞察力,测度每一个客户的价值,并对不同价值客户实施差异化策略,是未来企业的重中之重。 “数据赋能客户运营”,即是通过数字化转型,让企业能够更好的遵从最根本的消费者决策链路节点(认知-兴趣-购买-忠诚),以海量多维的Uni ID数据定义最相关的行为(购买、兴趣偏好、生活方式)进行诠释,最终以更高效、更精准、更智能化的方式帮助商家更好的运营消费者的关系和决策。

通过精细化的运营客户,企业能够更好的打造超级IP,积累客户群,进而提高转化率、回访率、复购率来提升整体的UV价值。

三、围绕数据和客户重构组织链路

无论是与客户的关系,还是与合作伙伴的关系,在企业内部组织关系调整之后能够更加顺理成章的展开。因此,在面对各类商业关系的重构之时,要开始先进行企业组织内部的重构。

更进一步,当前如何更好的处理内部电商部门、电商公司、电商总经理、电商团队和公司内部的激励机制,也正是需要保持不断探索的关键所在。

而无论是内部组织链路的调整,还是新型激励机制的设计,都应当围绕数据、围绕客户而展开。

未来,每个企业都要变成一个数据公司。

超级IP的经营,既需要消费者数据、商品数据、行业数据,同时还需要数字化交易、数字化订单。

通过更加深入的数据获取,将获得很多的商业洞察,进而通过更加智能化的服务在为超级IP不断插上新的翅膀。

利用数据化技术,企业能够在全域范围内塑造IP,传播IP知识,营销商品,提供多样化服务,将超级IP的商品与服务通过经数据化管理的各个通路呈现至消费者面前,在线流转智能计算即时生产的数据知识,产生千变万化的双向即时互动,最大限度地即时影响消费者,激发消费者潜在的消费需求,服务消费者做出消费决策。

这就更要求未来的企业,无论是零售、品牌、IP,最终都要变成一个大数据支撑的组织。

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